Frågor & svar
Hur lång tid tar det att leverera min beställning?
Leveranstiden för din beställning beror på var du befinner dig i Sverige. Vanligtvis tar det mellan 2-5 arbetsdagar för att få din beställning. Vi strävar alltid efter att leverera så snabbt som möjligt.
Kan jag returnera en produkt om jag inte är nöjd?
Absolut! Om du inte är nöjd med en produkt kan du returnera den inom 14 dagar efter att du har mottagit den. För att din retur ska godkännas måste lekmattan returneras i obruten vakuumförpackning. Vänligen kontakta vår kundtjänst för att få mer information om returprocessen.
Vad innebär det att lekmattan är OEKO-TEX® Standard 100-certifierad?
Att lekmattan är OEKO-TEX® Standard 100-certifierad betyder att den har testats för skadliga ämnen och är säker för både barn och vuxna att använda.
Hur skickas lekmattan hem till mig?
Vi värnar om miljön och strävar efter en smidig leveransupplevelse. Därför skickas lekmattan vakuumförpackad i en kompakt storlek på ca 45 x 30 x 20 cm.
Är lekmattan tvättbar?
Ja, överdraget är avtagbart och maskintvättbart i 30 grader – vi rekommenderar fintvätt för bästa hållbarhet. Det har också en lätt vattenavvisande yta, vilket gör att du enkelt kan torka av mindre spill med en våtservett när olyckan är framme!
Varför är paketet så kompakt vid leverans?
Lekmattan levereras vakuumförpackad och kan därför verka mycket mindre vid mottagandet. Packa upp den och låt den ligga på golvet i några timmar, så återfår den sin ursprungliga form.
Kommer ni ha flera färger och former att välja mellan?
Ja, vi har massa spännande på gång och hoppas kunna släppa nya färger och former senare i år. Hör gärna av dig om du saknar något!
Levererar ni till andra länder än Sverige?
Just nu levererar vi endast inom Sverige, men vi arbetar på att utöka vår leverans till fler länder i framtiden. Håll gärna utkik för uppdateringar!
Hur förvarar man lekmattan när den inte används?
Lekmattan är vikbar på mitten och förvaras enkelt under en soffa eller under sängen när den inte används.